Hab heute die Telefonanlage in der neuen Wohnung eingerichtet und da war bei der Konfiguration mal wieder was unklar!
Hilfe von 1&1 durchgelesen und die Antwort natürlich nicht gefunden!
Support-Anfrage an 1&1 geschickt und das Problem geschildert!
Kommt als Antwort:
Um Ihnen schnellstmöglich weiter zu helfen, haben wir Ihnen die aktuell häufigsten Fragen zusammengestellt. … Verweise auf die Hilfe-Files …
Das ist mal wieder typisch 1&1!
Hab's soeben eingerichtet! Stefan Graf
Kam jene Antwort sofort? Dann ist es evtl. nur eine Automatik, bevor sich jemand persönlich damit befasst. Was nicht heißt, dass eine persönliche Antwort sofort zum Ziel führt, die kompetenten Mitarbeiter scheinen irgendwo versteckt und garantiert nicht bei den ersten paar Mails zum selben Problem erreichbar zu sein.
Ich denke, ich sollte mein Problem aus meiner Prä-Blog-Zeit nochmal ausgraben, gäbe sicher was Nettes zum Lesen…
Was für ein Problem hast du eigentlich genau? Andere Benutzer helfen i.d.R. schneller als große Firmen.
(PS. Dein Blog hat anscheinend noch Sommerzeit.)
Also, zum einen musste dir schon Mühe geben in der Service-Wüste Deutschland…
und wenn’s nicht gerade das Gebiet Telekominikation wäre, wo einfach alle Anbieter starke Service-Mängel hätten würde ich sagen selber Schuld
In diesem Falle kann ich aber nur sagen: Bleib hartnäckig!!
LG AveN
Vorschlag: Nicht immer gleich Rundumschlag, sondern frage zuerst Leute die es wissen könnten.
In jeder Firma, in jedem Job gibt es grob gesagt “GUTE und SCHLECHTE”.
Wenn es in solch einer Firma nur “Profis” gäbe, könnten die günstigen DSL-Tarife gar nicht angeboten werden (Einfach nicht bezahlbar).
Das war eine, von einem Mitarbeiter ausgelöste Standardmail.
Gebracht hat sie mir aber trotzdem nix!
Hab das Problem aber mittlerweile gelöst!
Joa, das mit der Sommerzeit muss ich wohl noch umstellen!
Ich gehe mal davon aus, dass es sich bei dem o.g. Konfig-Problem um eine Fritz!box gehandelt hat. Um den anderen Lesern evtl. eine “Hilfe” zu bieten, erlaube ich mir hier auf das Forum: http://www.ip-phone-forum.de/forumdisplay.php?f=361 zu verw.
Dort gibt es auch div. Erweiterungen/Modifikationen wie bsw. einen LCR, wo jeder “Laie” auch installieren kann, denn die Daten werden lediglich wie ein Firmware-Update eingespielt.
Der LCR ist insbesondere für 1&1 User interessant, denn somit kann man 1&1 +ber Festnetzflat steuern und Telefonate ins Mobilfunknetz über Call-by-Call bzw. anderweitigen VoIP Anbieter. (denn die Mofu.-Kosten sind bei 1&1 nicht ohne)
Auf den ersten Blick scheint das Forum umfassende Informationen zu bieten!
Danke für den Tipp!