Person A will etwas über ein Produkt wissen. Also geht sie zu Person B und bittet diese um Rat. Person B erzählt Person A etwas über das Produkt oder empfiehlt ihr ein anderes Produkt. Ganz ohne eigenes finanzielles Interesse. ( meistens zumindest 😉 ) Diese Empfehlung kann Person B aussprechen, weil sie das Produkt selbst getestet hat, oder es von einer anderen Person empfohlen bekommen hat. Also quasi „Mund zu Mund Propaganda“! Beim Word of Mouth Marketing werden gezielt Personen gesucht, die das zu umwerbende Produkt weiterempfehlen können. Zusätzlich werden diesen Person die richtigen Hilfsmittel in die Hand gegeben um die Verbreitung der Informationen so schnell wie möglich voran zu treiben. Empfiehlt die Person das Produkt, so wie oben beschrieben weiter, spricht man von erfolgreichem Word of Mouth Marketing!
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